Innovationsberatung mit Fokus auf Service- und Prozess-Design

reifegrad steht für ausgereifte, innovative Serviceprozesse und Customer Experience.

reifegrad ermittelt die bedeutendsten Innovationspotentiale für die Zukunftsausrichtung und Digitalisierungstrategie Ihres Unternehmens. Die erhobenen Potentiale und Lösungsansätze werden nach Design Thinking Prinzipien näher analysiert und konzipiert.

Dies ermöglicht

  • Produkte und Services aus Sicht des Kunden zu verstehen
  • Kommunikationsmaßnahmen diesem Bedarf entsprechend zu steuern
  • kundenorientierte Prozesse zu entwickeln und
  • Ihre Angebote zielgerichtet am Markt zu positionieren
  • Mehrwert, Vorsprung und Wettbewerbsvorteile